Para rastrear seu pedido, acesse a seção "Minha Conta" no nosso site, faça login e clique em "Meus Pedidos". Selecione o pedido que deseja rastrear e clique no link de rastreamento fornecido.

Sim, nossa loja online utiliza tecnologia de ponta para garantir que todas as transações sejam seguras. Seus dados pessoais e de pagamento são criptografados e protegidos.

Você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail sac@laberfina.com ou pelo telefone +55 (47) 99100-0904, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.

Oferecemos várias opções de pagamento, incluindo cartões de crédito e carteiras digitais. Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, como Visa, MasterCard, American Express e Elo.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Informamos o prazo estimado durante o processo de compra, e você também pode verificar essa informação no e-mail de confirmação do pedido.

Sim, entregamos para todo o Brasil. Oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades, com prazos e valores variados.

Para cuidar e manter seus sapatos e acessórios, siga as instruções de cuidado e lavagem fornecidas na etiqueta do produto. Armazene-os em local seco e arejado, evitando exposição direta ao sol e umidade.

Na página de cada produto, você encontrará as opções de tamanho disponíveis. Se o seu tamanho não estiver listado, significa que está indisponível no momento.

Para usar um cupom de desconto, insira o código no campo “Cupom de Desconto” durante a finalização da compra e clique em “Aplicar”. O desconto será aplicado automaticamente ao valor total do pedido.

Sim, produtos comprados em promoção podem ser trocados, desde que atendam às nossas condições de troca e devolução. No entanto, o valor do produto trocado será o mesmo pago na promoção.

Se o produto chegar com defeito, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente imediatamente para que possamos resolver o problema. Você pode solicitar a troca ou reembolso do produto defeituoso.

Se precisar cancelar, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível para verificar se o cancelamento ainda é possível.

Para trocar ou devolver um produto, acesse troca e devolução. Selecione o pedido e siga as instruções para solicitar a troca ou devolução. Você também pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para assistência.

Quando o pedido for recebido em nossa central, faremos uma análise do produto, concluída em até 7 dias úteis. Você receberá um vale-troca ou estorno conforme o caso. O prazo para estorno é de até 30 dias úteis.

Nossa política de privacidade garante que seus dados pessoais sejam utilizados apenas para processamento de pedidos e aprimoramento da sua experiência de compra. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização.